Nuestras tallas se miden en pulgadas de cintura (28, 30, 32, 34, 36…). Te recomendamos medir tu cintura con una cinta métrica y comparar con la guía de tallas disponible en cada producto. Si estás entre dos tallas, sube una para mayor comodidad.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de guía y el enlace para rastrearlo en tiempo real. También puedes consultar el estado de tu pedido iniciando sesión en tu cuenta.
Si tu pedido supera el tiempo de entrega estimado sin novedades, contáctanos con tu número de orden. Verificamos el estatus con la paquetería y, de confirmarse un extravío, gestionamos el reenvío o reembolso correspondiente.
Aceptamos cambios dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción, siempre que la prenda esté sin uso, con etiquetas y en su empaque original. Los cambios por talla están sujetos a disponibilidad. Los productos de la sección Outlet no aplican para devolución.
Lava tus jeans al revés en agua fría o tibia (máximo 30°C) para conservar el color. Evita blanqueadores y secadora a alta temperatura. Revisa siempre la etiqueta interior de cada prenda para instrucciones específicas.
Sí, enviamos a todo México. El costo y tiempo de entrega varían según tu código postal. Puedes consultar el costo de envío antes de confirmar tu pedido durante el proceso de compra.
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles. Una vez enviado, la entrega toma entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de tu ubicación.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) procesadas de forma segura a través de Stripe. Todos los pagos están cifrados y protegidos.
Sí, trabajamos con revendedores y tiendas. Contáctanos directamente para conocer los mínimos de compra, precios especiales y condiciones. Con gusto te asesoramos.
Sí. Escríbenos dentro de los 3 días hábiles siguientes a tu compra con tu RFC, razón social y uso del CFDI. No emitimos facturas después de ese plazo.